ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕСайт https://srkhaccp.ruРедакция от «12» августа 2026 г. Действующая редакция всегда размещена по адресу: https://srkhaccp.ru/terms1. Общие положения1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-сайта, размещённого по адресу https://srkhaccp.ru, включая все его страницы и поддомены (далее — «Сайт»).1.2. Владельцем и администратором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «СеверРусКонсалт» (ИНН 7804713854, ОГРН 1257800021456), адрес места нахождения: г. Санкт-Петербург, Гражданский пр-кт, д. 22, литера А, помещение 8-Н (далее — «Компания», «Администрация Сайта»).1.3. Пользователем является любое дееспособное физическое лицо, а также лицо, действующее от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, которое осуществляет доступ к Сайту любым способом (далее — «Пользователь»).1.4. Соглашение является публичным документом и договором присоединения в значении ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия Соглашения принимаются Пользователем целиком, без изъятий и оговорок.1.5. Началом использования Сайта и, соответственно, полным и безоговорочным акцептом условий Соглашения признаётся любое из следующих действий Пользователя:- просмотр любой страницы Сайта;
- заполнение и отправка любой формы, размещённой на Сайте;
- обращение в Компанию по контактным данным, указанным на Сайте, включая телефон, электронную почту и мессенджеры;
- переход по ссылке из рекламных материалов Компании на Сайт.
1.6. Если Пользователь не согласен с любым из условий Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.1.7. Соглашение действует в совокупности с Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), размещённой по адресу https://srkhaccp.ru/privacy, и Согласием на обработку персональных данных, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.2. Термины и определения2.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени srkhaccp.ru.2.2. Контент — любые материалы, размещённые на Сайте: тексты, описания услуг, статьи, фотографии, иллюстрации, инфографика, видео- и аудиоматериалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки и знаки обслуживания, шрифты, структура и расположение элементов, программный код.2.3. Форма — интерактивный элемент Сайта, предназначенный для направления Пользователем заявки, запроса или обращения в Компанию («Рассчитать стоимость», «Заказать звонок», «Оставить заявку» и иные аналогичные формы).2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».2.5. Услуги — услуги, оказываемые Компанией на основании отдельно заключаемых договоров: аудит предприятия и внутренней документации, разработка документации (в том числе документации, основанной на принципах ХАССП/HACCP, а также по стандартам ISO 9001, ISO 22000, ГОСТ Р), обучение персонала, сертификация сотрудников.3. Предмет Соглашения и статус информации на Сайте3.1. Компания предоставляет Пользователю право использовать Сайт в информационных и ознакомительных целях на условиях, определённых настоящим Соглашением, безвозмездно.3.2. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Компания не гарантирует, что Сайт будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.3.3. Информация, размещённая на Сайте, включая описания Услуг, этапы работы, сведения о преимуществах и ответы на часто задаваемые вопросы, носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.3.4. Стоимость Услуг на Сайте не публикуется и определяется индивидуально с учётом количества юридических лиц, количества объектов (площадок), применимых стандартов, численности персонала и иных факторов. Точная стоимость сообщается Пользователю после обработки его запроса.3.5. Права и обязанности сторон в части оказания Услуг возникают исключительно с момента заключения отдельного договора в письменной форме. Отправка Пользователем Формы, телефонный разговор, переписка по электронной почте или в мессенджерах не влекут заключения договора и не порождают у Компании обязанности оказать Услуги.3.6. Материалы Сайта не являются юридической консультацией, экспертным заключением, аудиторским заключением или иным документом, на который Пользователь вправе полагаться при принятии решений без заключения договора с Компанией.4. Порядок использования форм обратной связи4.1. Формы предназначены для направления Пользователем запроса о стоимости Услуг, заказа обратного звонка и иных обращений в Компанию.4.2. Состав запрашиваемых сведений: имя (фамилия, имя, отчество), номер телефона, адрес электронной почты, а также иные сведения, которые Пользователь сообщает по своему усмотрению в свободном поле комментария.4.3. Отправляя Форму, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:- он достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью, либо действует от имени юридического лица в пределах своих полномочий;
- указанные им сведения являются достоверными, актуальными и полными;
- указанные им персональные данные принадлежат ему лично, либо он располагает надлежащим правовым основанием на передачу персональных данных третьего лица Компании и несёт ответственность за отсутствие такого основания;
- он ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных и выразил согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Согласии на обработку персональных данных.
4.4. Пользователю запрещается указывать в Формах персональные данные третьих лиц без наличия правового основания, а также использовать Формы для направления сообщений рекламного характера, массовых рассылок, оскорблений, угроз, а также сообщений, содержащих информацию, распространение которой ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации.4.5. Направляя Форму, Пользователь выражает согласие на получение от Компании обратной связи по указанным им контактным данным, в том числе посредством телефонного звонка, SMS-сообщения, электронной почты и мессенджеров, в объёме, необходимом для рассмотрения обращения Пользователя.4.6. Компания вправе не рассматривать обращения, направленные с нарушением требований настоящего раздела, а также обращения, содержащие заведомо недостоверные сведения.5. Персональные данные, файлы cookie и веб-аналитика5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://srkhaccp.ru/privacy.5.2. Сайт использует файлы cookie и метрические программы (системы веб-аналитики) для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистической информации о посещаемости.5.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie путём изменения настроек своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступными или работать некорректно.5.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, а также реализовать иные права, предусмотренные главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ, направив соответствующее обращение по адресу электронной почты srksp@yandex.ru или почтовым отправлением по адресу места нахождения Компании.5.5. Сайт создан и функционирует с использованием стороннего конструктора сайтов. Обработка данных Пользователя провайдерами хостинга, конструктора сайтов и систем веб-аналитики осуществляется в соответствии с их собственными политиками и на основании заключённых с ними Компанией поручений на обработку персональных данных.6. Интеллектуальные права6.1. Весь Контент Сайта, а также Сайт как составное произведение, являются объектами интеллектуальных прав. Исключительные права на Контент принадлежат Компании либо используются Компанией на законном основании, и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.6.2. Пользователю запрещается без предварительного письменного разрешения Компании:- копировать, воспроизводить, перерабатывать, переводить, распространять, публично показывать или доводить до всеобщего сведения Контент или его части;
- использовать Контент в коммерческих целях, в том числе в составе собственных сайтов, коммерческих предложений, рекламных и методических материалов;
- удалять или изменять указания на правообладателя, знаки охраны авторского права, товарные знаки и иные средства индивидуализации;
- осуществлять автоматизированный сбор (парсинг, скрапинг) Контента с использованием программных средств.
6.3. Допускается цитирование материалов Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием имени правообладателя и размещением прямой активной гиперссылки на страницу-источник (ст. 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).6.4. Документы, шаблоны, методические и обучающие материалы, передаваемые Компанией в рамках исполнения отдельно заключённых договоров, предназначены исключительно для внутреннего использования заказчика и не подлежат передаче третьим лицам, тиражированию и коммерческому использованию, если иное прямо не предусмотрено договором.6.5. В случае обнаружения на Сайте материалов, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, правообладатель вправе направить мотивированное обращение на адрес srksp@yandex.ru. Компания рассматривает такие обращения в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.7. Обязанности и ограничения для Пользователя7.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Компании и третьих лиц.7.2. Пользователю запрещается:- совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, включая распределённые атаки на отказ в обслуживании, направление избыточного количества запросов, автоматизированную отправку Форм;
- предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сайту, его административной части, серверам или базам данных;
- размещать или передавать через Сайт вредоносное программное обеспечение;
- выдавать себя за другое лицо или представителя организации без надлежащих полномочий;
- использовать Сайт и его Контент для создания конкурирующего информационного ресурса.
7.3. При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения Компания вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ такого Пользователя к Сайту, а также прекратить рассмотрение его обращений.8. Ответственность и ограничение ответственности8.1. Компания принимает разумные меры для обеспечения актуальности и достоверности размещаемой на Сайте информации, однако не гарантирует её полноту и применимость к конкретной ситуации Пользователя. Законодательство и требования надзорных органов могут изменяться; актуальность сведений следует проверять по первоисточникам.8.2. Компания не несёт ответственности за:- временную недоступность Сайта, сбои и перерывы в его работе, вызванные техническими причинами, действиями провайдера хостинга, оператора связи или третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы;
- утрату данных, направленных Пользователем через Формы, по причинам, не зависящим от Компании;
- содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте, а также за последствия перехода Пользователя по таким ссылкам;
- решения, принятые Пользователем самостоятельно на основании информации, размещённой на Сайте, без заключения договора с Компанией;
- убытки, возникшие вследствие указания Пользователем недостоверных или некорректных контактных данных.
8.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем в связи с использованием Сайта ограничивается размером реального ущерба, документально подтверждённого Пользователем и установленного вступившим в законную силу судебным актом. Упущенная выгода возмещению не подлежит.8.4. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», и не ограничивают права Пользователей-потребителей в части, в которой такое ограничение не допускается законом.9. Изменение условий Соглашения9.1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей.9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://srkhaccp.ru/terms, если иной срок вступления в силу не определён в новой редакции.9.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.9.4. Изменение Соглашения не отменяет и не изменяет условия ранее заключённых между Компанией и Пользователем договоров об оказании Услуг.10. Разрешение споров10.1. К настоящему Соглашению и всем отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется право Российской Федерации.10.2. Для споров, вытекающих из настоящего Соглашения, обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на адрес электронной почты srksp@yandex.ru либо почтовым отправлением по адресу места нахождения Компании. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.10.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании. Споры с участием Пользователей-потребителей рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.11. Заключительные положения11.1. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных его положений.11.2. Бездействие Компании при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия позднее.11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.12. Реквизиты КомпанииПолное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СеверРусКонсалт» Сокращённое наименование: ООО «СеверРусКонсалт» ИНН: 7804713854 ОГРН: 1257800021456 Адрес: г. Санкт-Петербург, Гражданский пр-кт, д. 22, литера А, помещение 8-Н Телефон: +7 (903) 098-77-71Электронная почта: srksp@yandex.ru Сайт: https://srkhaccp.ru